Productos del setup gamer (sillas, mesas, periféricos, decoración): 7-15 días laborables. Se preparan y envían desde nuestros almacenes europeos.

Productos personalizados (merch con frases — tazas, camisetas, sudaderas, pegatinas, pósters): 5-10 días laborables. Se imprimen bajo demanda en Europa.

Productos del catálogo internacional (algunos modelos especiales): 15-25 días laborables.

El coste del envío se calcula automáticamente en el checkout según el peso y el destino. Envíos GRATIS en pedidos superiores a 60 € a la España peninsular. A Baleares y Canarias se aplica un suplemento según destino.

Sí, enviamos a toda la Unión Europea. Para pedidos fuera de la UE, contacta con nosotros antes de comprar para confirmar disponibilidad y coste.

Sí. Cuando tu pedido se envía, recibes un email con el número de seguimiento. Pulsa el enlace para ver el estado en tiempo real. Si no llega el email en 48h tras la confirmación, revisa spam o escríbenos.

Sí, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones (derecho de desistimiento, art. 102 Ley General Consumidores). Debe estar en su estado original, sin usar y con embalaje. Te devolvemos el 100% del precio del producto.

Los productos fabricados bajo demanda (tazas, camisetas, sudaderas, pósters, pegatinas con frase elegida) no admiten devolución por desistimiento porque están personalizados específicamente para ti (art. 103.c LGDCU). Sí los aceptamos si llegan defectuosos o con un error nuestro.

Escríbenos a gamerparaisogamer@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Te confirmamos en 24-48h y te damos las instrucciones de envío. El reembolso se procesa en 5-10 días tras recibir el producto en nuestro almacén.

Asumimos el error y lo arreglamos: te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, lo que prefieras. Mándanos foto del producto y embalaje a gamerparaisogamer@gmail.com en las primeras 48h tras recibirlo.

Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay y Klarna (pago en 3 plazos sin intereses).

Sí, 100%. Usamos Shopify Payments con certificado SSL. Tus datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores — los procesa directamente el banco. Cumplimos PCI DSS y RGPD.

Sí. Tras la compra recibes la factura por email. Si necesitas factura con datos fiscales de empresa, ponlos en el campo "Notas del pedido" durante el checkout o escríbenos.

Las imágenes principales muestran el producto tal como llega. En productos personalizados (merch con frases) las imágenes son mockups realistas que muestran cómo se imprimirá tu diseño. El color y materiales son fieles.

Sí, son tallas unisex estándar EU. En cada producto encontrarás una guía de tallas con medidas exactas (ancho de pecho, largo, manga). Ante la duda, escribe — te ayudamos a elegir.

Sí. Todas nuestras alfombrillas XXL llevan base de goma antideslizante y bordes cosidos. Lavables en seco.

No, puedes comprar como invitado. Pero si creas cuenta podrás ver el historial de pedidos, repetir compras y recibir cupones exclusivos.

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