Términos y Condiciones de Venta

Condiciones generales de compra en paraisogamer.com

1. Identificación del vendedor

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos a través de paraisogamer.com. El comprador, al confirmar el pedido, declara haber leído y aceptado estas condiciones.

3. Productos y precios

Los productos ofertados son los visibles en la web en el momento de la compra. Los precios incluyen el IVA aplicable (21% en España). Los gastos de envío se muestran en el checkout antes de confirmar el pedido.

ParaisoGamer se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, pero respeta el precio mostrado en el momento de hacer el pedido.

4. Proceso de compra

1. El cliente añade productos al carrito.
2. Procede al checkout (como invitado o registrado).
3. Indica datos de envío y facturación.
4. Elige método de pago.
5. Acepta estas condiciones y la Política de Privacidad.
6. Recibe email de confirmación con el resumen del pedido.

5. Métodos de pago

Aceptamos: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) vía Shopify Payments / Stripe, PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay y Klarna (pago aplazado).

Todos los pagos se procesan en entornos seguros con certificación PCI DSS. ParaisoGamer no almacena datos de tarjetas.

6. Envío y plazos

El comprador recibe el número de seguimiento por email cuando el pedido sale del almacén.

7. Derecho de desistimiento (devoluciones)

Conforme al art. 102 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin justificación.

Procedimiento

1. Comunícanos tu decisión por email a gamerparaisogamer@gmail.com indicando número de pedido.
2. Te respondemos con instrucciones de envío en 24-48h laborables.
3. Devuelve el producto en su estado original, sin uso y con embalaje completo.
4. Una vez recibido y verificado, reembolsamos el importe en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador, salvo error nuestro.

8. Productos defectuosos o erróneos

Si el producto llega dañado, defectuoso o no coincide con lo solicitado, contacta en las primeras 48 horas tras la recepción adjuntando fotos. Nos hacemos cargo del cambio o reembolso íntegro sin coste para ti.

9. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años para nuevos (consumidor) o 1 año para segunda mano, conforme al RDL 1/2007 modificado por la Ley 7/2021.

10. Responsabilidad

ParaisoGamer no se responsabiliza de:

• Retrasos imputables al transportista o aduanas.
• Direcciones de envío incorrectas facilitadas por el comprador.
• Uso indebido del producto contrario a sus instrucciones.

11. Atención al cliente

Para cualquier consulta, queja o reclamación:

• 📧 Email: gamerparaisogamer@gmail.com (respuesta en 24-48h laborables)
• 💬 WhatsApp: +34 602 00 63 68
• 🕒 Horario: Lunes a Viernes, 10:00 - 19:00

12. Resolución de conflictos

En caso de conflicto, antes de acudir a tribunales puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

La legislación aplicable es la española. Para resolución judicial, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.

13. Aceptación

Al realizar un pedido en paraisogamer.com, el comprador declara que es mayor de edad, tiene capacidad legal para contratar, y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Última actualización: 30 de mayo de 2026